مع خدمات التجوال من وي، استمتع بالإنترنت والمكالمات أثناء سفرك
💡 الباقات والأسعار تختلف حسب الدولة المختارة
اختر الباقة الأنسب لرحلتك
اتبع هذه النصائح لتوفير الاستهلاك والاستفادة القصوى من باقتك
تأكد من تفعيل خدمة التجوال بالاتصال على 111 لعملاء الأفراد أو 522 لعملاء الشركات
أوقف خاصية التحديث التلقائي للبرامج قبل السفر لتجنب استهلاك كبير لسعة الإنترنت
جميع الباقات لا تجدد تلقائياً وتنتهي صلاحيتها الساعة 12 منتصف الليل بتوقيت مصر
بمجرد انتهاء سعة الباقة، تتم المحاسبة بأسعار التجوال العادية داخل الدولة التي سافرت إليها
تتوفر خدمات التجوال في أكثر من 150 دولة حول العالم
اضغط على أي دولة لعرض باقاتها بسرعة:
إجابات على أكثر الاستفسارات شيوعاً حول خدمات التجوال
يمكنك متابعة استهلاكك بسهولة عبر تطبيق MY WE المتاح على أنظمة أندرويد وiOS، حيث يوضح لك الرصيد المتبقي وتفاصيل الاستخدام.
لعملاء الدفع المسبق: تأكد من وجود رصيد كافٍ. يمكنك الاشتراك قبل السفر أو عند الوصول. نوصي بالاتصال على 111 قبل السفر لتفعيل الخدمة.
ستصلك رسالة ترحيبية تحتوي على أسعار وحزم التجوال. سيقوم هاتفك بالتسجيل تلقائياً في الشبكة المتاحة. نوصي بالاشتراك في إحدى الباقات المتاحة لتوفير التكاليف.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء أثناء التجوال على الرقم الدولي: +201555000111. الرقم متاح 24/7 لمساعدتك.
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك 24 ساعة طوال أيام الأسبوع